Terma dan Syarat EZ99

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "EZ99" / "kami" / "platform" merujuk kepada laman web dan perkhidmatan yang dioperasikan di bawah domain ez99.top.
• "Ahli" / "anda" / "pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di EZ99.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli bagi tujuan menggunakan perkhidmatan EZ99.
• "Baki" merujuk kepada jumlah dana yang terdapat dalam akaun ahli pada sebarang masa tertentu.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit promosi, putaran percuma atau ganjaran lain yang diberikan oleh EZ99 kepada ahli.
• "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dilakukan oleh EZ99 terhadap ahli.

EZ99 hanya menerima pendaftaran daripada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut sepenuhnya:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikuatkuasakan oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Tidak bertindak sebagai ejen, wakil atau proksi bagi mana-mana pihak ketiga.
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

EZ99 turut berhak menolak permohonan pendaftaran daripada mana-mana individu tanpa perlu memberikan sebab. Keputusan EZ99 dalam hal ini adalah muktamad.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di EZ99. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP atau peranti yang sama adalah dilarang sama sekali.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh dihubungi.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat. EZ99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

EZ99 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, pemindahan bank terus dan dompet digital tempatan. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda.

4.1 Deposit

• Deposit minimum ialah RM10 setiap transaksi.
• Deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit.
• EZ99 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun bank yang berdaftar atas nama ahli sendiri.

4.2 Pengeluaran

• Pengeluaran minimum ialah RM30 setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja selepas pengesahan KYC selesai.
• EZ99 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.
• Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Pengeluaran yang melibatkan jumlah melebihi had tertentu mungkin tertakluk kepada semakan tambahan.

EZ99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia platform kami. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan.

• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka.
• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang ditetapkan dalam setiap tawaran. Bonus yang tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik.
• EZ99 berhak menarik balik, mengubah suai atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan bonus atau cubaan mengeksploitasi syarat promosi akan menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun boleh digantung.

Semua permainan yang tersedia di EZ99 dijalankan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disijilkan oleh pihak audit bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, EZ99 akan menyelesaikan transaksi berdasarkan rekod sistem yang tersimpan.
• EZ99 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki dibuat melalui cara yang tidak sah atau menyalahgunakan sistem.
• Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan ditetapkan dalam antara muka permainan itu sendiri.

EZ99 bekerjasama dengan pembekal permainan bertaraf antarabangsa untuk memastikan kualiti dan keadilan setiap permainan yang ditawarkan kepada ahli. Semua permainan juga ditawarkan dalam versi demo untuk ahli yang ingin mencuba terlebih dahulu.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform EZ99 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun secara kekal:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang cara teknikal untuk bermain atau mengeksploitasi sistem.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk menyalahgunakan promosi atau sistem permainan.
• Memindahkan dana antara akaun ahli yang berbeza bagi tujuan penipuan.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Memuat naik dokumen palsu atau yang telah dipinda untuk tujuan pengesahan.
• Melakukan sebarang aktiviti yang boleh dikaitkan dengan pengubahan wang haram.
• Mencuba untuk meretas, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal EZ99.

EZ99 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi EZ99 yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan keperluan undang-undang.
• EZ99 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan berlapis dan akses terhad.
• Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu.

EZ99 berhak menggantung atau menamatkan sebarang akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penggantungan diri oleh ahli sendiri.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan EZ99 melalui live chat. Permohonan akan diproses setelah semua syarat pengeluaran dipenuhi dan tiada transaksi yang masih belum selesai.

EZ99 menyediakan platform permainan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa:

• EZ99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian akibat gangguan teknikal atau gangguan sambungan internet.
• EZ99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami.
• Dalam keadaan di mana had liabiliti perlu ditetapkan, tanggungjawab maksimum EZ99 adalah terhad kepada jumlah deposit terakhir anda.

Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan yang anda buat. EZ99 menggalakkan semua ahli untuk berfikir dengan waras dan bermain dalam kemampuan kewangan masing-masing.

EZ99 berhak mengubah, menambah baik atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini. Penggunaan berterusan platform EZ99 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan EZ99 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja)
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan umum.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan dengan serius dan profesional. Kepuasan dan kepercayaan ahli adalah keutamaan utama EZ99 dalam setiap perkara.