EZ99 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah domain ez99.top dan menyediakan pelbagai pilihan hiburan digital kepada ahli di seluruh Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan perlindungan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan serius.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus dan menyeluruh bagaimana EZ99 mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan dan dalam keadaan tertentu, berkongsi data peribadi anda. Dokumen ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform EZ99 dalam apa jua cara sekalipun.
Dengan mendaftar akaun di EZ99 atau meneruskan penggunaan platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform.
EZ99 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform, memastikan keselamatan ahli dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
Data Pengenalan
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, jantina dan kewarganegaraan.
Data Hubungan
Nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan alamat penghantaran (jika berkaitan).
Data Kewangan
Nama bank, nombor akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran serta sejarah transaksi.
Data Teknikal
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web dan log aktiviti sesi.
Data Aktiviti Permainan
Sejarah permainan, rekod pertaruhan, permainan kegemaran dan corak penggunaan platform.
Dokumen KYC
Salinan kad pengenalan, penyata bank terkini atau sebarang dokumen pengesahan identiti lain.
Peringatan: EZ99 tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti kata laluan lengkap, nombor PIN kad ATM atau kata laluan akaun bank anda melalui sebarang saluran komunikasi. Sekiranya ada pihak yang mendakwa sebagai EZ99 dan meminta maklumat sedemikian, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami.
EZ99 mengumpul data peribadi melalui beberapa kaedah yang telus dan sah dari segi undang-undang. Berikut adalah sumber-sumber utama pengumpulan data kami:
- Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isi semasa membuka akaun baharu di EZ99, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tarikh lahir.
- Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda hantar semasa proses Know Your Customer (KYC) sebelum pengeluaran pertama anda diproses.
- Transaksi Kewangan: Rekod deposit dan pengeluaran yang dijana secara automatik apabila anda melakukan transaksi melalui platform.
- Penggunaan Platform: Data teknikal dan aktiviti permainan yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi mudah alih EZ99.
- Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsi semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.
- Kuki & Teknologi Penjejakan: Data tingkah laku pelayaran yang dikumpul melalui kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda.
EZ99 tidak membeli atau memperoleh data peribadi daripada sumber pihak ketiga luar untuk tujuan pemasaran. Semua data yang kami miliki adalah data yang anda kongsikan secara langsung atau yang dijana semasa penggunaan platform kami.
EZ99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan terlebih dahulu. Kami berpegang kepada prinsip penggunaan minimum — ertinya kami hanya menggunakan data yang benar-benar diperlukan untuk setiap tujuan yang dinyatakan:
- Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda supaya anda boleh mengakses semua ciri platform EZ99.
- Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat mengikut permintaan anda.
- Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan setiap ahli adalah individu sebenar yang berkelayakan selaras dengan peraturan anti-penipuan dan pengubahan wang haram.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tidak sah, penggunaan berbilang akaun serta sebarang ancaman keselamatan yang lain.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini dasar dan maklumat promosi yang relevan.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi sistem dan tawaran permainan.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010.
EZ99 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
EZ99 memahami bahawa privasi anda adalah penting dan kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan sesuka hati. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, perkongsian data mungkin perlu berlaku:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Rakan pemprosesan pembayaran kami menerima maklumat kewangan yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal Permainan: Syarikat permainan antarabangsa yang bermitra dengan EZ99 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan mereka di platform kami.
- Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu EZ99 dalam proses pengesahan identiti ahli.
- Keperluan Undang-undang: EZ99 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia.
Jaminan Kami: EZ99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Semua rakan pihak ketiga yang kami gunakan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat selaras dengan PDPA 2010.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal utama EZ99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada akses, pendedahan atau penggunaan yang tidak sah.
- Penyulitan Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan EZ99 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
- Penyulitan Storan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan penyulitan AES-256.
- Kawalan Akses Berlapis: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data tertentu.
- Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
- Sandaran Berkala: Data anda disandarkan secara automatik ke lokasi yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
EZ99 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk memastikan infrastruktur keselamatan kami sentiasa setara dengan ancaman terkini dalam industri.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut yang EZ99 berkomit untuk menghormati sepenuhnya:
| Hak Anda |
Penerangan |
Status |
| Hak Akses |
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. |
Tersedia |
| Hak Pembetulan |
Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. |
Tersedia |
| Hak Pemadaman |
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang. |
Tersedia |
| Hak Bantahan |
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. |
Tersedia |
| Hak Had Pemprosesan |
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta agar pemprosesan data anda dihadkan sementara waktu. |
Tersedia |
| Hak Kemudahalihan |
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain. |
Tersedia |
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan EZ99 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
EZ99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform EZ99.
EZ99 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan lintas laman. Semua data analitik yang dikumpul digunakan secara dalaman semata-mata untuk penambahbaikan platform.
EZ99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau ciri platform yang ditambah.
Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Untuk perubahan yang bersifat penting atau yang secara material mempengaruhi hak privasi anda, EZ99 akan memaklumkan ahli melalui:
- Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya.
- E-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
- Notis khas di laman utama ez99.top sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform EZ99 selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara EZ99 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform EZ99.
- E-mel: [email protected] — Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam bekerja.
- FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan yang sering ditanya tentang privasi dan keselamatan data.
EZ99 mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi dan akan menyiasat semua kes yang dilaporkan dengan teliti dan profesional. Keputusan siasatan akan dikomunikasikan kepada anda dalam tempoh yang munasabah.
Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas EZ99 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia selaras dengan peruntukan PDPA 2010.